Tempi di preparazione dell’ordine
Ogni gioiello è realizzato artigianalmente con cura e attenzione ai dettagli.
I tempi di preparazione variano in base alla disponibilità del prodotto:
- Gioielli disponibili in pronta consegna: spedizione entro circa 4 giorni lavorativi.
- Gioielli realizzati su ordinazione: preparazione e spedizione entro 10-14 giorni.
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni in periodi di elevato volume di ordini.
Se hai necessità di ricevere il tuo ordine entro una data specifica, ti invito a contattarmi prima dell’acquisto: farò il possibile per verificare la disponibilità e le tempistiche.
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 89 €
- Spedizione standard: 6,50 € per ordini inferiori a 89 €
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
- InPost
- Poste Italiane
- BRT
Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alle esigenze logistiche del momento.
Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, il pacco viene generalmente consegnato entro 4-6 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi dovuti a festività, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevato traffico logistico o altre circostanze indipendenti dalla volontà del venditore.
Tracciamento della spedizione
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking) che ti permetterà di seguire il percorso del pacco fino alla consegna.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine.
Ti invito a verificare attentamente l’indirizzo inserito prima di completare l’acquisto.
Nel caso in cui un ordine venga restituito al mittente a causa di un indirizzo errato, incompleto o per mancato ritiro da parte del destinatario, le eventuali spese necessarie per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Confezione
Ogni gioiello viene confezionato con cura ed è pronto per essere regalato.
All’interno della confezione potrai trovare materiali informativi relativi al gioiello acquistato e al suo significato simbolico.
Periodi di particolare affluenza
Durante particolari ricorrenze e periodi di elevata richiesta, come Natale, Festa della Mamma, San Valentino o altre festività, i tempi di preparazione e consegna potrebbero essere più lunghi rispetto a quelli normalmente indicati.
Per acquisti destinati a una data specifica, è consigliabile effettuare l’ordine con adeguato anticipo.
Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o allo stato del tuo ordine, puoi contattarmi all’indirizzo e-mail:
Per qualsiasi dubbio o necessità, non esitare a contattarmi: sarò felice di aiutarti.